Beschreibung
Dienstleister und Unternehmer wissen, wie viel Zeit die Terminabsprache mit Kunden kosten kann. Wartezeiten am Telefon, gehetzte Mitarbeiter oder unbeantwortete Anrufversuche – jeder kann sicherlich diverse Beispiele aus dem Alltag nennen. Wurde nach langem Hin und Her endlich ein passender Termin gefunden, folgt nicht selten doch wieder eine Absage, sodass die Planung aufs Neue beginnen muss. Kundentelefonate und das Schreiben von E-Mails rücken auf diese Weise immer mehr in den Mittelpunkt, sodass die eigentliche unternehmerische Tätigkeit auf der Strecke bleibt. Und noch schlimmer – mit zunehmender Kundenzahl wird der zu bewältigende Organisationsaufwand für die Terminabsprache sukzessive größer.
Wir bieten eine schnelle Alternative zur aufwändigen klassischen Terminplanung und sorgen gleichzeitig für den besseren Einsatz von Unternehmensressourcen. Termindetails, Buchungsanforderungen, sogar die Auswahl des gewünschten Servicemitarbeiters ist möglich. Das System überprüft im jeweiligen Kalender des Mitarbeiters, ob dieser Verfügbar ist und zeigt anschließend den Termin als buchbar an. So geht die Buchung schnell und stressfrei von der Hand. Selbstverständlich lässt sich das System auch in Ihre bestehende Website einbetten. Auf Wunsch können sich nach der Buchung automatische Prozesse abspielen, wie Online-Termin via Microsoft Teams erstellen und an Kunde weiterleiten, Ordner mit speziellen Dokumenten erstellen, überprüfen welcher Besprechungsraum um die Zeit verfügbar ist, zwei Tage nach Austausch Feedbackbogen übermitteln usw. Der Kreativität ist hierbei nahezu keine Grenze gesetzt.
Wir nutzen dazu Microsoft Bookings (enthalten in Office 365 E3, E5, sowie in Microsoft 365 Business Standard/Premium, E3 und E5) und passen es individuell auf Ihre Bedürfnisse an. Besprechen mit Ihnen welche Zwecke das Buchungssystem erfüllen soll, welche Dienste wann, wie angeboten werden sollen, passen die Seite an Ihr CI an usw.
Momentan bieten wir unseren Kunden selbst Microsoft Bookings für die online Terminvereinbarung mit uns an. Wenn Sie also einmal einen Blick auf die Funktionalität werfen wollen, klicken Sie einfach hier. Allerdings ist diese Seite auf unsere Bedürfnisse angepasst, das bedeutet es werden nicht alle Funktionen aufgezeigt.
Mehr aus Office 365 & Teams herausholen
Holen Sie jetzt mehr aus Ihrem Office 365 Abo und Microsoft Teams heraus. Durch das Zusammenspiel verschiedener Apps aus Ihrem Werkzeugkasten (Office 365) können großartige Helfer für den Arbeitsalltag entstehen. Gemeinsam mit Ihnen designen wir Ihre Prozesse digital. Sie legen die Kriterien fest und wir passen das System individuell auf Sie und Ihre Arbeitsweisen an. Das Endprodukt unserer Zusammenarbeit ist eine komplett digitale Krankmeldung inkl. Hochladefunktion für die AU, erweitert nach Ihren individuellen Wünschen/Bedürfnissen – alles aus einer Hand und in einer Oberfläche.
Wie setzt sich der Preis zusammen?
Wir stellen Ihnen einmalig die Einrichtungskosten in Rechnung. Sollten Zusatzleistungen erforderlich werden, die über den Dienstleistungsumfang hinausgehen, können diese in Absprache gesondert erbracht werden.
Haben Sie Fragen?
E-Mail: team-digital@schnuerer-company.com
Telefon: +49 8082 94810-22 (Öffnungszeiten beachten)
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